Cadrage.
On pose la question centrale.
Objectif, contexte, contraintes, parties prenantes, urgence. On distingue le symptôme du vrai problème — et on nomme ce que personne n'ose nommer.
- Format
- 90 minutes, visio ou présentiel
- Livrable
- Brief structuré, partagé en direct
- Sortie
- Objectif mesurable, périmètre, cartographie